Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 · TARAFLAR

Satıcı: Aliye Tokatcı (Temizel Börek) · Dumlupınar Mah. Ünver Sok. No: 9/A, 34896 Pendik / İstanbul · Tel: 0216 379 20 57 · E-posta: tugba.tokatci@temizelborek.com · Pendik Vergi Dairesi, Vergi no: 8460265995

Alıcı: temizelborek.com veya mobil uygulama üzerinden sipariş veren kişi; ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri sipariş formunda belirtildiği gibidir.

MADDE 2 · KONU

Bu sözleşme, alıcının internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 3 · ÜRÜN, FİYAT, İNDİRİM VE KAMPANYALAR

Ürünlerin cinsi, boyu, adedi, KDV dahil satış fiyatı, teslimat ücreti ve toplam tutar, siparişin onaylandığı anda sipariş özetinde gösterildiği gibidir. Sitede ilan edilen ürün indirimleri ve sepet kampanyaları belirtilen koşullar ve tarihler içinde geçerlidir; bir siparişte birden fazla sepet kampanyasının koşulu sağlanırsa alıcı lehine en avantajlı tek kampanya uygulanır. Satıcı, ilan ettiği indirim ve kampanyaları ileriye dönük olarak değiştirme veya sonlandırma hakkına sahiptir; onaylanmış siparişin tutarı değişmez.

MADDE 4 · ÖDEME

Ödeme, alıcının sipariş sırasında seçtiği yöntemle yapılır: (a) iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi veya banka kartıyla online; (b) adrese teslimde kapıda, gel-al siparişlerinde dükkânda nakit veya kartla. Kartla online ödemede sipariş, ödemenin onaylanmasıyla kesinleşir. Kapıda ödemeli siparişler, satıcının alıcıyı telefonla arayarak siparişi teyit etmesiyle kesinleşir; makul süre içinde ulaşılamayan veya teyit edilmeyen siparişler satıcı tarafından iptal edilebilir.

MADDE 5 · TESLİMAT

Ürünler, alıcının seçimine göre adrese teslim edilir veya Pendik'teki dükkândan teslim alınır. Adrese teslimat yalnızca İstanbul Anadolu Yakası'ndaki, sipariş sırasında listelenen ilçelere yapılır; teslimat ücreti ve teslim saatleri ilçeye göre değişir ve sipariş sırasında gösterilir. Siparişler en erken ertesi gün için alınır; teslimat, alıcının seçtiği gün ve saat aralığında yapılır. Alıcı, siparişi başka bir kişinin teslim alacağını belirtebilir; bu durumda teslimat o kişiye yapılır. Ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları sayfasındadır.

MADDE 6 · CAYMA HAKKI

Ürünler çabuk bozulabilen gıda ürünleri olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (c) bendi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 7 · İPTAL VE AYIPLI ÜRÜN

Alıcı, sipariş hazırlanmaya başlamadan önce satıcıyı telefonla arayarak siparişi iptal edebilir. Teslim edilen ürünün eksik, hatalı veya ayıplı olması hâlinde alıcı durumu teslimat sırasında ya da aynı gün satıcıya bildirir; satıcı ürünü değiştirir veya bedelini iade eder. İadeler, online ödemelerde ödemenin yapıldığı karta, kapıda ödemelerde nakit veya karta yapılır.

MADDE 8 · FATURA

Satış için mevzuata uygun fatura düzenlenir; elektronik olarak düzenlenen faturalar alıcının sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilir.

MADDE 9 · KİŞİSEL VERİLER

Alıcının kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde işlenir.

MADDE 10 · UYUŞMAZLIK VE YÜRÜRLÜK

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder; sözleşme siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

Kurumsal müşterilerle yapılan düzenli satışlar (ofis kahvaltısı vb.), taraflar arasında ayrıca kararlaştırılan fiyat, teslimat ve ödeme şartlarına tabidir.