Ön Bilgilendirme Formu

SATICI BİLGİLERİ

Aliye Tokatcı (Temizel Börek) · Dumlupınar Mah. Ünver Sok. No: 9/A, 34896 Pendik / İstanbul · Tel: 0216 379 20 57 · E-posta: tugba.tokatci@temizelborek.com · Pendik Vergi Dairesi, Vergi no: 8460265995

ÜRÜN VE FİYAT

Siparişinizdeki ürünlerin temel nitelikleri (çeşit, boy, adet), KDV dahil birim ve toplam fiyatları, varsa uygulanan ürün indirimi ve sepet kampanyası, teslimat ücreti ve ödenecek toplam tutar, siparişi onaylamadan önce sipariş özetinde gösterilir. Fiyatlara KDV dahildir.

ÖDEME

Ödemeyi sipariş sırasında seçtiğiniz yöntemle yaparsınız: iyzico güvenli ödeme altyapısıyla kredi veya banka kartıyla online olarak ya da adrese teslimde kapıda, gel-al siparişlerinde dükkânda nakit veya kartla. Kapıda ödemeli siparişler, sizi telefonla arayıp teyit etmemizden sonra hazırlanır.

TESLİMAT

Adrese teslimat İstanbul Anadolu Yakası'ndaki, sipariş sırasında listelenen ilçelere yapılır; teslimat ücreti ve teslim saatleri ilçeye göre değişir. Gel-al siparişlerini Pendik'teki dükkânımızdan ücretsiz teslim alabilirsiniz. Siparişler en erken ertesi gün için alınır ve seçtiğiniz gün ile saat aralığında teslim edilir.

CAYMA HAKKI

Ürünlerimiz çabuk bozulabilen gıda ürünleri olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (c) bendi uyarınca cayma hakkınız bulunmamaktadır. Siparişinizi hazırlanmaya başlamadan önce telefonla arayarak iptal edebilirsiniz.

ŞİKÂYET VE BAŞVURU

Ürünle veya teslimatla ilgili şikâyetlerinizi 0216 379 20 57 numaralı telefondan ya da tugba.tokatci@temizelborek.com adresinden bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.